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1. Introdução
O DuoCouple é um aplicativo feito para casais fortalecerem sua conexão através de jogos, perguntas e atividades compartilhadas. Levamos a privacidade do casal a sério, e esta política descreve, de forma clara, quais informações coletamos, por que coletamos e como você pode controlá-las.
Ao usar o DuoCouple, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer a experiência do aplicativo:
Informações de conta
- Nome, e-mail e foto de perfil (quando fornecidos no cadastro).
- Data de nascimento, usada para verificar a idade mínima de uso.
- Código de conexão do casal, usado para vincular os dois perfis dentro do app.
Conteúdo gerado no app
- Respostas, mensagens e resultados de jogos trocados entre o casal.
- Preferências e configurações definidas dentro do aplicativo.
Dados de uso e dispositivo
- Informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores de instalação).
- Dados de uso do app, como telas visitadas e funcionalidades utilizadas.
- Token de notificações push, para envio de lembretes e novidades.
O que nunca fazemos
Não vendemos os dados dos nossos usuários a terceiros e não exibimos o conteúdo privado trocado entre o casal a mais ninguém, incluindo nossa própria equipe, exceto quando exigido por lei.
3. Como usamos os dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Criar e manter sua conta e a conexão entre o casal.
- Disponibilizar os jogos, perguntas e demais funcionalidades do aplicativo.
- Enviar notificações relevantes, como lembretes e novidades do app.
- Melhorar a experiência do produto com base em métricas de uso agregadas.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou uso indevido.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Compartilhamento de dados
O conteúdo trocado entre o casal é compartilhado apenas entre os dois perfis conectados. Podemos compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações limitadas:
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o app, como hospedagem, envio de notificações e análise de uso — sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.
- Exigência legal, quando necessário para cumprir leis, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
- Proteção de direitos, para proteger a segurança do DuoCouple, de nossos usuários ou do público.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso restrito às informações e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique qualquer vulnerabilidade, entre em contato conosco imediatamente.
7. Retenção de dados
Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.
8. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento dado anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção Contato.
9. Uso por menores de idade
O DuoCouple é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos uma conta criada por um menor, ela será removida da nossa plataforma.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no app ou mudanças legais. Caso haja alterações relevantes, notificaremos você pelo aplicativo ou por e-mail antes que entrem em vigor.